Ofte stillede spørgsmål til abonnement

Nej, der er ingen bindingsperiode. Abonnementet kan opsiges når som helst, men opsigelsen skal ske senest 5 dage næste levering, hvis den ønskes annulleret.

Ja, abonnementet er meget fleksibelt og kan ændres helt frem til 5 dage før næste levering. Ændringer, der foretages efter denne tidsfrist, vil træde i kraft ved den efterfølgende levering.

Du kan selv ændre:
(via kundeportalen, som du får adgang til med et aktivt abonnement)

• Betalingskort
• Leveringsfrekvensen
• Springe en levering over
• Ændre dato for næste levering
• Tilføje ekstra produkter til dit abonnement (herefter skal du dog sende os en mail, så vi kan tildele den korrekte rabatsats)
• Tilføje produkter som enkeltkøb til din abonnementsordre (så du undgår ekstra fragtomkostninger)
• Pause abonnementet
• Opsige abonnementet
• Ændre din mailadresse

Dette kan vi ændre for dig:

• Udskifte et produkt med et andet
• Ændre antallet af produkter pr. levering

Kontakt os vedr. abonnement her

Ja, det er muligt at abonnere på flere produkter samtidig. Man kan enten tilføje flere produkter på én gang eller løbende tilføje produkter til abonnementet.

Kontakt os vedr. abonnement her

Der gives rabat i forhold til normalprisen. Du kan se de konkrete rabatter under hvert produkt.

Ved oprettelse af et abonnement vil den bedste rabat blive sikret ved første levering, også hvis en kampagnerabat på oprettelsestidspunktet er højere end abonnementsrabatten.

Efterfølgende vil den normale abonnementspris gælde for fremtidige leveringer. Bemærk: Når et abonnement er oprettet og aktivt, kan der ikke opnås yderligere procent- eller kronerabatter udoverden den normale abonnementspris, selvom produktet er på kampagne.

Kontakt os vedr. abonnement her

Ja, du kan returnere dine abonnementsvarer på samme måde som andre produkter købt hos Spinchy. Du kan enten returnere eller ombytte dem i en af vores fysiske butikker eller sende dem retur.

Vi accepterer de fleste kredit- og betalingskort, herunder Visa, Visa Electron, MasterCard og Maestro. For abonnementsprodukter kan vi ikke tage imod MobilePay og Dankort på nuværende tidspunkt, men vi arbejder på en løsning.

Kontakt os vedr. abonnement her

Ja, du er altid velkommen til at besøge en af vores butikker på Klostergade 20 i Aarhus eller Gammel Kongevej 84 på Frederiksberg. Her kan du se og prøve vores produkter samt få personlig vejledning.